Papa Francesco è entrato in carica in un momento critico. È il 28 Febbraio 2013 quando una notizia sconvolgente fa in pochi minuti il giro del mondo: Benedetto XVI ha rinunciato alla sua carica di pontefice. È un momento estremamente delicato per la Chiesa, c'è bisogno di un nuovo leader spirituale. Nonostante questa situazione difficile e gli scandali che colpiscono la Chiesa, Papa Francesco riesce da subito a conquistare il cuore dei fedeli diventando simbolo di una Chiesa misericordiosa verso tutti e davvero aperta al cambiamento. Ma chi era quest'uomo, prima di essere Papa Francesco?